계정 및 주문 정보
VPNIW는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 정보는 계정 확인, 로그인 인증 및 구독 서비스 제공에 사용하며, 이메일은 서비스 개통에 필수로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일이나 다른 연락처 정보를 직접 입력한 경우에는 해당 문의 처리에만 사용합니다.
본 서비스는 서비스 제공, 정산, 결제 오류 및 환불 신청 처리를 위해 계정의 요금제 상태, 트래픽 한도 및 주문 기록을 보관합니다. 주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 수단, 거래 상태 및 관련 식별 정보가 포함됩니다. 문의 티켓 내용은 문제 확인과 처리 결과 기록에 사용됩니다. 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보에 포함된 민감한 내용은 제출하지 마세요.
익명·로그 미보관 정책
VPNIW는 익명·로그 미보관 정책을 시행합니다. 사용자가 구독 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 열람 내용, 접속 대상 또는 이용 내역을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 계정의 누적 트래픽은 요금제 한도를 계산하는 데 사용하며, 해당 웹사이트나 요청 내용은 포함하지 않습니다.
회선 연결 및 유지 과정에서 현재 연결을 완료하기 위해 일시적으로 처리하는 기술 상태는 사용자 연결 로그로 지속 보관하지 않습니다. 본 서비스는 사용자의 연결 기록을 만들지 않습니다. 회선 운영 평가는 종합 상태를 기준으로 하며 개인별 접속 이력으로 정리하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 장애 화면 캡처와 클라이언트 진단 자료는 고객 지원 기록으로, 연결 로그와는 처리 범위가 다릅니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트의 접속 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형 및 진입 링크 클릭을 파악해 깨진 링크, 읽기 불편 및 사용상의 문제를 찾는 데 활용합니다. 이 통계는 웹사이트 자체에 관한 것으로 구독 서비스의 네트워크 접속 기록을 의미하지 않으며, 사용자가 다른 웹사이트에서 열람한 내역을 기록하는 데 사용하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용합니다. 로그인 정보는 신뢰할 수 있는 기기에만 저장해야 합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 복원해야 할 수 있지만, 계정과 주문 정보는 자동으로 삭제되지 않습니다. 공용 기기 사용을 마친 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 로컬 정보를 삭제하세요.
결제 및 제3자 처리
VPNIW는 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리되며, 결제 페이지에 제출한 정보에는 해당 서비스의 개인정보 처리 방침이 적용됩니다. 본 서비스는 주문 확인에 필요한 거래 상태와 관련 정보만 받으며, 고객 지원에 결제 계정 비밀번호를 요청하지 않습니다.
계정 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 주문 이행, 필요한 기술 지원 제공 또는 법적 근거가 있는 요청에 대응하기 위한 정보 처리는 각각의 목적과 필요한 범위로 제한합니다. VPNIW를 벗어나 결제 페이지나 다른 제3자 페이지로 이동할 때는 페이지 출처를 확인하고 해당 페이지에 적용되는 약관을 읽어 주세요.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 계정 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 정보는 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률에서 정한 기간 동안 보관합니다. 고객 지원 정보는 문의 처리와 필요한 검토가 끝날 때까지 보관하며, 접속 통계는 분석 목적이 달성된 뒤 삭제하거나 집계 처리합니다. 일률적으로 정해진 보관 일수는 없으며, 정보의 용도에 따라 보관 범위를 결정합니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람·정정·삭제를 신청할 수 있습니다. 다른 사람이 대신 처리하지 못하도록 신청 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 계정 해지 시 구독 서비스 제공에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 또는 미해결 분쟁 처리상 보관해야 하는 기록은 용도를 제한하며, 해지 후 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 삭제 신청 결과와 정보 보관 사유는 문의 티켓으로 안내합니다.
정책 변경 및 문의
본 방침을 변경하면 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 월도 함께 수정합니다. 처리 목적, 정보 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 관련 기능을 계속 사용하기 전에 변경 내용을 확인할 수 있습니다.
정보 처리, 삭제 신청 또는 본 방침에 관한 문의는 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 주세요. 구독 서비스 이용 및 환불 규정은 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 이 페이지는 개인정보 처리에 관한 안내이며 요금제 및 주문 조건을 대신하지 않습니다.