利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNIWは、中国本土向けのネットワーク高速化と海外アクセスのサブスクリプションサービスを提供しています。110+か国 / 150+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。アカウントページでは、プランの管理、クライアントアプリとサブスクリプションの取得、注文の確認、サポートチケットの送信ができます。

対応範囲は回線リソース全体を示すもので、すべての回線が常時接続できることや、あらゆるウェブサイト・アプリにアクセスできることを保証するものではありません。利用できる回線は、アカウント内の一覧と表示をご確認ください。第三者サイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、地域ごとの規則は各運営元が管理しており、本サービスに該当コンテンツの会員資格は含まれません。

アカウントとサブスクリプションの規則

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報、サブスクリプションURL、アカウント認証情報は適切に管理し、アカウント内で行った操作について責任を負うものとします。サブスクリプションURLはアクセス権限に関わる情報です。公開ページに掲載したり、他人に利用させたりしないでください。

アカウント所有者本人のデバイスであれば、同時接続台数に制限はありません。ただし、台数制限がないことは複数のユーザーで共有できることを意味しません。サブスクリプションの転売、アカウントの貸与、アクセス権限の公開・配布、他者に商用接続サービスを提供する目的での利用は禁止されています。

月額プランは¥9.9/月（60GB）、¥18/月（250GB）、¥28/月（500GB）です。データ通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。利用途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ追加パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。申し込み前に課金方法をご確認ください。月ごとのリセット規則はデータ追加パックには適用されません。

適正な利用について

ユーザーは、居住地およびサービスの利用に関わる地域の法令を遵守し、アクセスするウェブサイトやアプリの利用規約にも従うものとします。ネットワーク攻撃、詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信など、違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。

回線の運用を妨害する行為、許可なく他者のシステムにアクセスする行為、悪意のある自動化によって他のユーザーの正常な接続を損なう行為は禁止されています。アクセス行為およびコンテンツ利用の適法性は、ユーザー自身で確認してください。VPNIWは匿名・ログ非保存を掲げています。データの取り扱い範囲はプライバシーポリシーをご確認ください。この方針は、ユーザーの法令遵守義務を免除するものではありません。

サービスの提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、接続先サイト、デバイス設定、回線メンテナンスなどによって変わります。VPNIWは、一定の速度や遅延、継続的なサービス提供を保証せず、第三者アプリのアクセス条件が常に変わらないことも保証しません。問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態を確認し、トラブルシューティングガイドに沿ってご確認ください。

メンテナンス、上位ネットワークの障害、不可抗力により、サービスが中断する場合があります。対応可能な問題については、状況に応じて調査し、重要な変更はサイト内のお知らせでご案内します。第三者コンテンツの変更やユーザーの設定ミスによる影響については、実際の原因に応じて責任を判断します。本規約は、適用法令で定められた責任やユーザーの権利を制限するものではありません。

お支払いと返金

初回のお支払いから7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。アカウントにログインし、サポートチケット窓口から返金を申請してください。お支払い記録を確認できるよう、該当する注文情報をお知らせください。アカウントのパスワードやサブスクリプションURL全体を送る必要はありません。

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。お支払い前に、プラン、金額、注文状況をご確認ください。二重決済や注文状況に問題がある場合は、サポートチケットで状況をお知らせください。返金の処理状況と着金状況はチケットを通じてご案内します。着金までの時間は決済事業者の処理状況によって異なります。本規約では着金までの期間を保証せず、上記の返金を受ける条件として障害の証明を求めることもありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売や共有、サービスへの悪意ある妨害、アカウント権限の不正利用が確認された場合、VPNIWはリスクに応じて該当するアクセスを一時停止し、状況を確認することがあります。本規約への重大または継続的な違反が確認された場合、アカウントの利用を終了させることがあります。対応結果に異議がある場合は、サポートチケットで事情を説明し、再審査を申請できます。料金に関する問題は、返金規定および適用法令に従って取り扱います。

本規約を変更した場合は、このページに掲載し、最終更新月を更新します。サブスクリプションの特典に実質的な影響を及ぼす変更については、サイト内のお知らせでご案内します。新しい規約によって、すでに適用されている返金の権利が遡って縮小されることはありません。変更について不明な点がある場合は、利用を継続する前にアカウントのサポートチケットからお問い合わせください。